Política de Privacidade

A UPSIDE DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS, cumpridor de seus deveres e obrigações, adota medidas rigorosas de privacidade e proteção de dados pessoais. Entendemos que você está ciente e se preocupa com seus interesses pessoais de privacidade.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais expressa nosso compromisso com o tratamento de seus dados pessoais de modo responsável, ético, em linha com nossos princípios e valores e, especialmente, de acordo com as regras da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”) e demais legislações vigentes aplicáveis. Reconhecemos que esta é uma responsabilidade constante e, portanto, atualizaremos periodicamente esta Política à medida que se fizerem necessários novos procedimentos de privacidade e proteção de seus dados pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato com o(a) nosso(a) DPO/Encarregado(a), pelo e-mail privacidade@upsidedistribuicao.com.br.

OBJETIVO

A atuação da Upside Distribuição de Alimentos pauta-se na qualidade e eficiência, mantendo seu compromisso com uma atuação ética e diferenciada no mercado.

Nesse sentido, a POLÍTICA DE PRIVACIDADE da Upside Distribuição de Alimentos foi desenvolvida para demonstrar seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas das pessoas físicas que estabelecem alguma relação com a empresa, zelando sempre pela transparência e clareza junto a cada indivíduo e a toda sociedade.

APLICAÇÃO

Esta POLÍTICA abrange todas as atividades de coleta de dados pessoais, online e offline, realizadas por meio de vários canais, incluindo website, redes sociais e equipe de atendimento. Assim, a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE se aplica a todos que, de alguma forma, compartilhem com a empresa seus dados pessoais e esclarece as condições de coleta, tratamento, compartilhamento, armazenagem e exclusão destes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018).

DEFINIÇÕES

Para fins desta política, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para o melhor entendimento.

DADOS PESSOAIS: são todas as informações relacionadas à pessoa natural (pessoa física) identificada ou identificável, direta ou indiretamente. Como por exemplo, nome, CPF, e-mail, telefone, fotografia, dentre outros.

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa.

TITULAR DE DADOS: pessoa a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.

AGENTES DE TRATAMENTO: o controlador e o operador.

CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

ENCARREGADO DE DADOS: pessoa indicada pela Administração da Upside Distribuição de Alimentos para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos Dados Pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O acesso deve ser feito pelo canal fale conosco.

BANCO DE DADOS: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou Físico.

CONSENTIMENTO: é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

ANONIMIZAÇÃO: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS

A Upside Distribuição de Alimentos cumprirá com os seguintes princípios de proteção quando do tratamento de dados pessoais.

FINALIDADE: a Upside Distribuição de Alimentos realizará o tratamento dos dados pessoais apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular de dados pessoais, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.

ADEQUAÇÃO: a Upside Distribuição de Alimentos realizará o tratamento de dados pessoais de forma compatível com as finalidades informadas ao titular de dados, e de acordo com o contexto do tratamento.

NECESSIDADE: o tratamento de dados pessoais realizados pela Upside Distribuição de Alimentos será limitado ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação à finalidade do tratamento.

QUALIDADE DOS DADOS: a Upside Distribuição de Alimentos garantirá aos titulares de dados pessoais, a exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento.

TRANSPARÊNCIA: a Upside Distribuição de Alimentos garantirá, aos titulares de dados pessoais, informações claras, precisas sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento de dados pessoais, observando os segredos comercial e industrial.

SEGURANÇA: a Upside Distribuição de Alimentos utilizará medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acesso não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

PREVENÇÃO: a Upside Distribuição de Alimentos adotará medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais.

NÃO DISCRIMINAÇÃO: a Upside Distribuição de Alimentos garantirá a impossibilidade de realização do tratamento de dados pessoais para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Utilizamos os dados pessoais fornecidos pelos titulares, agindo conforme os princípios estabelecidos no artigo 6º da LGPD, em especial, dando destaque ao princípio da necessidade, o qual estabelece a limitação ao mínimo necessário para a realização das finalidades previstas, de forma proporcional e não excessiva.

A Upside Distribuição de Alimentos realiza a coleta de Dados Pessoais quando você os submete ou nos fornece por meio de uma das fontes de coleta, sendo estes tratados de acordo com as legislações vigentes.

Dependendo do tipo de interação com a Upside Distribuição de Alimentos, são coletados vários tipos de informações, conforme descrições a seguir:

• Dados de identificação pessoal: Nome completo, CPF, data de nascimento, número de telefone celular, e-mail e endereço residencial.

• Profissão e emprego: Histórico de trabalho, setor de trabalho pretendido pelo titular dos dados, demais informações disponíveis no currículo a ser enviado em documento anexo.

• Dados sensíveis: Dado relacionado à saúde com indicação do titular dos dados interessado em uma vaga se é portador de deficiência e indicação de qual.

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.

FONTES E FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS

A coleta dos dados pessoais pela Upside Distribuição de Alimentos se dá através das fontes abaixo identificadas e conforme finalidades descritas:

 Fale Conosco: Disponível no website (https://www.upsidedistribuicao.com.br/contato/) é uma ferramenta para o usuário receber o atendimento necessário para tirar dúvidas, realizar reclamações, elogios e sugestões, na qual o titular deve informar dados de identificação pessoal (nome e e-mail) para que seja possível retorno do atendimento a sua solicitação.

Trabalhe Conosco: É o canal utilizado para que aqueles que tenham interesse de trabalhar em um de nossos estabelecimentos possam se cadastrar, enviando informações para nosso RH. Para o cadastro, seleção e análise da adequação do candidato à vaga são informados dados relacionados à identificação pessoal, data nascimento, e-mail, telefone de contato, escolaridade, endereço residencial, profissão e emprego, incluindo o anexo do curriculum.

 Quero ser Representante: É o canal utilizado para pessoas que tenham interesse em ser representante comercial da Upside Distribuição de Alimentos possam se cadastrar, enviando informações para nossa equipe comercial. Para o cadastro, seleção e análise do candidato a oportunidade de representante comercial, são informados dados relacionados à identificação pessoal (nome, CPF, endereço, e-mail, telefone de contato, experiências profissionais) incluindo o anexo do curriculum e seleção da região que deseja atuar.

Quero ser Agregado: É o canal utilizado para pessoas que tenham interesse em ser agregado de transporte de cargas da Upside Distribuição de Alimentos possam se cadastrar, enviando informações para nossa equipe de transportes. Para o cadastro e análise do candidato a oportunidade de agregado de transporte de cargas, são informados dados relacionados à identificação pessoal (nome, CPF, CNH, endereço, e-mail, data nascimento, telefone de contato), além das informações do veículo (renavam, placa, tipo), incluindo o anexo da CNH.

Quero ser Cliente: É o canal utilizado para estabelecimento comercial que tenham interesse em ser clientes da Upside Distribuição de Alimentos e possam se cadastrar, enviando informações para nossa equipe de cadastros. Para o cadastro e análise do cliente, são informados dados relacionados à identificação do estabelecimento (CNPJ, IE, Razão social, endereço, e-mail) e do solicitante ( Nome, e-mail, telefone de contato), incluindo alguns anexos (comprovante endereço, NF compra em outro distribuidor).

COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

A Upside Distribuição de Alimentos não utiliza cookies ou tecnologias similares.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Para uma prestação de serviço adequada, será necessário o compartilhamento de Dados Pessoais com algumas entidades.

PRESTADORES DE SERVIÇOS: Com a finalidade de operacionalização do negócio, poderá ser necessário o compartilhamento de dados com indústrias e ou fornecedores de serviços essenciais às nossas atividades (transportadores) e que também são obrigados a mantê-los confidenciais e seguros.

EMPRESAS TERCEIRAS QUE USAM DADOS PESSOAIS PARA SUAS PRÓPRIAS FINALIDADES DE MARKETING: Importante informar que NÃO licenciamos ou vendemos Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL: Não haverá transferência de Dados Pessoais para outros países.

ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados coletados são armazenados em nossos servidores físicos localizados em nossas unidades, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem, possuindo segurança a nível de firewall, antivírus, criptografia e acesso altamente restrito.

Os Dados Pessoais serão utilizados pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Upside Distribuição de Alimentos.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

A Upside Distribuição de Alimentos, no contexto das suas atividades de tratamento de dados pessoais, reforça o seu compromisso de respeito aos direitos dos titulares de dados pessoais, quais sejam:

DIREITO À CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DO TRATAMENTO: o titular de dados pessoais pode questionar, junto à Upside Distribuição de Alimentos, se há a realização de operações de tratamento relativos a dados pessoais seus;

DIREITO DE CORREÇÃO: o titular de dados pessoais pode requisitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

DIREITO DE ELIMINAÇÃO: o titular de dados pessoais pode requisitar a exclusão de seus dados pessoais de bancos de dados geridos pela Upside Distribuição de Alimentos, salvo se houver um motivo legítimo para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou estudo por órgão de pesquisa. Na hipótese de eliminação, a Instituição se reserva o direito de escolher o procedimento de eliminação empregado, comprometendo-se a utilizar meio que garanta a segurança e evite a recuperação dos dados.

DIREITO DE SOLICITAR A SUSPENSÃO DE TRATAMENTO ILÍCITO DE DADOS PESSOAIS: a qualquer momento, o titular de dados pessoais poderá requisitar à Upside Distribuição de Alimentos a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais que tenham sido reconhecidos por autoridade competente como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.

DIREITO DE OPOSIÇÃO A UM TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: nas hipóteses de tratamento de dados pessoais não baseadas na obtenção do consentimento, o titular de dados pessoais poderá apresentar à Upside Distribuição de Alimentos uma oposição, que será analisada a partir dos critérios presentes na LGPD.

DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS: o titular de dados pessoais poderá requisitar à Upside Distribuição de Alimentos que seus dados pessoais sejam disponibilizados a outro fornecedor de serviço ou produto, respeitados o segredo comercial e industrial da Instituição, bem como os limites técnicos de sua infraestrutura.

DIREITO À REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO: o titular de dados pessoais tem direito a revogar o seu consentimento. Entretanto, ressalta-se que isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da retirada. Na hipótese de revogação do consentimento, talvez não seja possível fornecer determinados serviços. Sendo este o caso, o titular de dados pessoais será informado.

PENALIZAÇÃO DO USO INDEVIDO: os profissionais que se utilizem indevidamente dos dados, estão sujeitos a penalidades. Programas de Firewalls e Antivírus para impedir vazamento de informações.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Acesso aos dados pessoais de forma proporcional e relevante: internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, que respeitam os princípios da proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do comprometimento de confidencialidade e de preservação de sua privacidade nos termos desta política.

 INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE ESSA POLÍTICA

ALTERAÇÃO DO TEOR E ATUALIZAÇÃO: o usuário reconhece o direito da Upside Distribuição de Alimentos em alterar o teor desta política anualmente, conforme finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Cabe ao usuário verificar sempre que efetuar o acesso aos websites ou utilizar nossos serviços. Ocorrendo novas atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio de canais de contato que o usuário informar.

FORO COMPETENTE: essa política é interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG.

 

VERSÃO – documento atualizado em 6 de fevereiro de 2025